Política de Cookies del Grupo Level T.

1. Introducción

En nuestras webs y servicios, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de nuestras plataformas y ofrecer contenido personalizado. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puede gestionarlas.

2. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono) cuando visita una web. Ayudan a que la web funcione correctamente, recuerdan sus preferencias y recopilan información sobre su interacción con el sitio.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, algunas funciones no estarían disponibles.
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestras webs para mejorar su funcionamiento. Usamos Google Analytics para este propósito.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias (como el idioma o la región) para ofrecer una experiencia personalizada.
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y rastrear la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

4. Cookies de Terceros

También permitimos a terceros (como Google Analytics) colocar cookies en su dispositivo cuando interactúa con nuestras webs. Estas cookies recopilan datos sobre su navegación para proporcionarnos información sobre el rendimiento y el uso del sitio.

5. Gestión de Cookies

Usted tiene el control sobre las cookies y puede gestionarlas según sus preferencias:

• Configuración del navegador: Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Consulte la sección de ayuda de su navegador para más información.
• Herramienta de configuración de cookies: En nuestras webs, ofrecemos una herramienta para gestionar sus preferencias de cookies. Puede acceder a esta herramienta en cualquier momento desde el pie de página.
• Google Analytics: Si desea desactivar las cookies de Google Analytics, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores aqui.

6. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta política de cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestras webs.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de cookies, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto: https://www.levelt.me/contactus

Política de Privacidad del Grupo Level T.

1. Introducción

En Level T. , respetamos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal a través de nuestras empresas y servicios, incluyendo pero no limitado a [Lista de Empresas] y [Lista de Sitios Web/Servicios].

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal según cómo interactúe con nosotros:

• Información que usted nos proporciona: Nombre, correo electrónico, información de pago, entre otros.
• Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación, cookies.
• Información de terceros: Datos proporcionados por socios comerciales o plataformas externas, conforme a sus políticas de privacidad.

3. Uso de la Información

Usamos su información para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios.
• Procesar pagos y completar transacciones.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o promociones.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

4. Servicios de Terceros Utilizados

Para mejorar nuestra gestión y análisis, utilizamos los siguientes servicios:

• Microsoft 365: Para la gestión de documentos, correos electrónicos y colaboración interna.
• Google Analytics: Para analizar y comprender el comportamiento de los usuarios en nuestras webs y mejorar su experiencia.

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Empresas del grupo: Para coordinar servicios y operaciones internas.
• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan con el alojamiento web, análisis, etc.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestras webs. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Consulte nuestra [Política de Cookies] para más detalles.

7. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Protegemos su información personal mediante medidas técnicas, administrativas y físicas. Retendremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si considera que se han vulnerado sus derechos.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir su información a países fuera de su jurisdicción, siempre cumpliendo con las leyes aplicables de protección de datos.

10. Enlaces a Terceros

Nuestras webs pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestros sitios web o por correo electrónico.

12. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto: https://www.levelt.me/contactus

No contamos con dirección física ni número de teléfono para atención al cliente. Todas las solicitudes serán gestionadas electrónicamente.

Aviso Sobre el Tratamiento de Datos en Formularios

1. Introducción

Cuando los usuarios completan un formulario en nuestras plataformas, recopilamos y tratamos los datos enviados de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. Este aviso detalla a dónde se envían esos datos y cómo los gestionamos.

2. Herramientas Utilizadas para Formularios

Utilizamos herramientas de terceros para gestionar los formularios de nuestras webs y servicios. Estas herramientas pueden incluir:

• Typeform
• Forms.app
• Microsoft Forms
• Otras herramientas similares adaptadas a nuestras necesidades.

3. Dónde Se Almacenan los Datos

Los datos que envía a través de nuestros formularios son almacenados en las plataformas mencionadas anteriormente, que cumplen con los estándares de seguridad y protección de datos aplicables. Dependiendo de la herramienta utilizada, los datos pueden estar almacenados en servidores ubicados en:

• La Unión Europea (UE)
• Los Estados Unidos (en proveedores que cumplen con el marco legal aplicable, como el EU-U.S. Data Privacy Framework, en caso de ser necesario)
• Otras jurisdicciones que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.

4. Uso de los Datos Recopilados

Los datos enviados a través de los formularios se utilizan para:

• Procesar sus solicitudes o consultas.
• Ofrecerle nuestros servicios.
• Mejorar nuestras operaciones y comunicación.

Los datos no se compartirán con terceros fuera de nuestras herramientas y proveedores de servicio, salvo que se indique lo contrario o sea requerido por ley.

5. Seguridad de los Datos

Las herramientas que utilizamos implementan medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Solicitar información sobre cómo y dónde se almacenan sus datos.
• Corregir, actualizar o eliminar sus datos personales en cualquier momento.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos cuando lo desee.

7. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos en relación con los datos enviados a través de los formularios, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto: https://www.levelt.me/contactus